Stok produk lama kamu masih numpuk? dan bingung gimana cara jualnya selain pakai diskon? Perlu kamu ketahui, bahwa diskon bisa merusak brand value kamu, karena akan membuat produk terasa “murahan” dan menurunkan persepsi kualitas, serta membuat pelanggan terbiasa menunggu harga murah. Selain itu, diskon juga dapat merusak margin keuntungan karena ia mengurangi keuntungan per produk, membutuhkan peningkatan penjualan signifikan untuk menutup kerugian, dan menggerus profitabilitas jika perusahaan tidak menghitungnya matang-matang.
5 Taktik Menjual Tanpa Banting Harga
Diskon memang alat pemasaran yang ampuh dan cepat. Siapa sih yang tidak suka potongan harga? Tapi sayangnya, bagi pelaku bisnis kecil dan menengah (UMKM), diskon adalah jebakan mematikan dalam jangka panjang. Inilah saaatnya kamu berhenti banting harga dan fokus pada 5 taktik ini
Upgrade Pengalaman Unboxing (Premium Packaging)
Kamu harus jadikan momen unboxing sebagai bagian dari brand experience kamu. Karena pengalaman konsumen tidak hanya berhenti saat pembayaran selesai. Tenang, kamu tidak harus menghabiskan banyak modal, tetapi fokuslah pada pada detail, seperti gunakan box yang rapih, sisipkan kartu terima kasih, atau berikan bonus sticker, atau aksesori kecil yang menarik.
Packaging yang menarik akan membuat konsumen membagikannya di media sosial mereka, dan itu termasuk promosi gratis yang tentunya bernilai lebih mahal daripada diskon.
Jual Solusi, Bukan hanya Produk
Pelanggan membeli bukan karena produk kamu bagus, tetapi karena produk kamu menyelesaikan masalah mereka atau membuat hidup mereka lebih baik.
Jangan hanya fokus pada fitur produk, beralihlah pada manfaat emosional. Contohnya seperti; alih-alih menjual ‘Kopi Bubuk’, coba gunakan ‘Energi yang menjaga fokus saat meeting’. Ketika melihat nilai solusi, konsumen akan melihat harga sebagai investasi untuk solusi mereka.
Tawarkan Bundling atau Paket Produk yang Berbeda
Cobalah untuk menciptakan “Paket Peningkatan” di mana konsumen mendapatkan produk A, produk B, dan E-book panduan dengan harga yang sedikit lebih efisien daripada membeli satuan. Ini akan meningkatkan nilai rata-rata transaksi (ATV) kamu, membuat konsumen merasa telah mendapatkan deal terbaik.
Fokus pada Layanan Purna Jual (After Sales Service)
Nilai produk sesungguhnya seringkali terletak pada pengalaman keseluruhan yang brand berikan, terutama setelah konsumen membayar. Bisnis yang berani memberikan jaminan garansi yang lebih lama atau menawarkan layanan konsultasi gratis setelah pembelian menunjukkan kepercayaan diri pada kualitas produknya. Jaminan ini mengurangi risiko di mata konsumen, sehingga mereka rela membayar harga premium.
Sebagai contoh, misalnya produk furniture kamu tidak didiskon, tetapi kamu menjanjikan pemasangan gratis dan garansi perbaikan selama 1 tahun.
Kesimpulan
Diskon memang alat pemasaran yang cepat dan mudah. Namun, brand yang sukses dan berkelanjutan tahu bahwa diskon adalah alat jangka pendek, sementara value adalah strategi jangka panjang. Dengan berfokus pada pengalaman unboxing, menjual solusi emosional, menyusun bundling yang cerdas, dan menjamin layanan purna jual yang unggul, kamu telah memberikan banyak alasan kepada pelanggan untuk memilih brand kamu bukan karena harganya yang murah tetapi karena nilainya yang tinggi. Mulai hari ini, identifikasi nilai unik brand kamu, dan berhentilah merusak margin keuntungan kamu dengan diskon yang tidak perlu.
indah